Términos de Uso
Última actualización: 8 de mayo de 2025
Bienvenido a Lorivexanaro. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Por favor, léalos detenidamente antes de continuar.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios educativos, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del servicio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción del Servicio
Lorivexanaro proporciona una plataforma educativa digital que incluye:
- Cursos interactivos y materiales de aprendizaje
- Cuestionarios y evaluaciones gamificadas
- Retroalimentación instantánea sobre el progreso del aprendizaje
- Contenido educativo relacionado con estrategias de construcción de enlaces
- Recursos complementarios y herramientas de aprendizaje
Nos esforzamos por mantener la disponibilidad continua del servicio, pero no garantizamos que el sitio estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
3. Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, usted debe:
- Tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal
- Proporcionar información precisa y completa durante el registro
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
4. Registro y Cuentas de Usuario
4.1 Creación de Cuenta
Para acceder a ciertas funciones de nuestro servicio, deberá crear una cuenta proporcionando información válida. Usted se compromete a:
- Proporcionar información verdadera, precisa y actualizada
- Mantener y actualizar su información de registro
- Mantener la seguridad de su contraseña
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
4.2 Responsabilidad de la Cuenta
Usted es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de su incumplimiento en mantener la confidencialidad de sus credenciales.
5. Uso Aceptable
5.1 Conducta Permitida
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:
- Utilizar el servicio solo para fines educativos legítimos
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido
- Comportarse de manera respetuosa con otros usuarios
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
5.2 Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido:
- Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización expresa
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del servicio
- Interferir con el funcionamiento adecuado del sitio web
- Realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier aspecto del servicio
- Utilizar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas sin permiso
- Cargar virus, malware o cualquier código malicioso
- Hacerse pasar por otra persona u organización
- Compartir credenciales de acceso con terceros
- Utilizar el servicio para actividades comerciales no autorizadas
- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
6. Propiedad Intelectual
6.1 Derechos de Lorivexanaro
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a:
- Textos, gráficos, logotipos e imágenes
- Videos, audios y materiales multimedia
- Cuestionarios, evaluaciones y ejercicios interactivos
- Software, código y funcionalidades técnicas
- Diseño, estructura y presentación del sitio
Es propiedad de Lorivexanaro o sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
6.2 Licencia de Uso Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestro contenido educativo exclusivamente para su aprendizaje personal. Esta licencia no incluye:
- Uso comercial o redistribución del contenido
- Modificación o creación de obras derivadas
- Eliminación de avisos de derechos de autor o marcas
6.3 Contenido Generado por el Usuario
Si usted envía comentarios, sugerencias o cualquier otro contenido a nuestra plataforma, nos otorga un derecho no exclusivo, perpetuo, irrevocable y libre de regalías para utilizar, modificar y distribuir dicho contenido.
7. Pagos y Suscripciones
7.1 Tarifas
Algunos servicios pueden requerir el pago de tarifas. Todas las tarifas se indican claramente antes de la compra y están sujetas a cambios con previo aviso.
7.2 Facturación
Al proporcionar información de pago, usted declara que:
- Está autorizado para usar el método de pago proporcionado
- La información de facturación es precisa y completa
- Nos autoriza a cobrar las tarifas correspondientes
7.3 Renovaciones Automáticas
Las suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de cada período. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
7.4 Reembolsos
Las políticas de reembolso se especifican en nuestra Política de Reembolsos separada. En general, los pagos por servicios ya prestados no son reembolsables, excepto cuando lo requiera la ley aplicable.
8. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el uso de su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
9. Suspensión y Terminación
9.1 Terminación por el Usuario
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos o utilizando las opciones disponibles en su panel de usuario.
9.2 Terminación por Lorivexanaro
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Viola cualquiera de estos Términos de Uso
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
- Su conducta es perjudicial para otros usuarios o para el servicio
- No cumple con sus obligaciones de pago
9.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación de su cuenta:
- Perderá acceso a todo el contenido y servicios
- Se eliminarán sus datos de acuerdo con nuestra política de retención
- No se reembolsarán tarifas ya pagadas por servicios prestados
- Las obligaciones que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán vigentes
10. Descargos de Responsabilidad
10.1 Naturaleza del Servicio
Nuestros servicios educativos se proporcionan con fines informativos y de aprendizaje. No garantizamos:
- Resultados específicos de aprendizaje o rendimiento
- La exactitud, integridad o actualidad de todo el contenido
- Que el servicio satisfará sus necesidades particulares
- Que el servicio estará libre de errores o interrupciones
10.2 Sin Garantías
El servicio se proporciona tal cual y según disponibilidad. No ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a:
- Garantías de comerciabilidad
- Idoneidad para un propósito particular
- No infracción de derechos de terceros
- Ausencia de virus u otros componentes dañinos
10.3 Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de estos sitios externos. El acceso a ellos es bajo su propio riesgo.
11. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Lorivexanaro y sus directores, empleados, socios y afiliados no serán responsables por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
- Interrupción del negocio o pérdida de oportunidades
- Daños que resulten del uso o la imposibilidad de usar el servicio
Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamación no excederá el monto que usted nos haya pagado en los seis meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
12. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Lorivexanaro y a sus directores, empleados, socios y afiliados de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto incluyendo honorarios razonables de abogados que surjan de:
- Su uso del servicio
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual
- Cualquier contenido que usted envíe o transmita a través del servicio
13. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el servicio o cualquier característica
- Cambiar tarifas o instituir nuevos cargos con previo aviso
- Actualizar, mejorar o cambiar el contenido educativo
- Establecer límites sobre ciertas funcionalidades
No seremos responsables ante usted o ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.
14. Resolución de Disputas
14.1 Comunicación Directa
En caso de cualquier disputa o reclamación relacionada con estos Términos o el uso del servicio, primero debe contactarnos a través de help@lorivexanaro.com para intentar resolver el asunto de manera amistosa.
14.2 Arbitraje
Si no podemos resolver la disputa informalmente, ambas partes acuerdan someter la disputa a arbitraje vinculante. El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las reglas de una institución de arbitraje mutuamente acordada.
14.3 Renuncia a Acciones Colectivas
Todas las reclamaciones deben presentarse de manera individual. No puede participar en acciones colectivas o demandas representativas contra nosotros.
15. Disposiciones Generales
15.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Lorivexanaro.
15.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
15.3 Renuncia
Nuestra falta de ejercicio o cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
15.4 Cesión
No puede ceder o transferir estos Términos ni sus derechos u obligaciones bajo ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.
15.5 Supervivencia
Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación de estos Términos continuarán vigentes, incluyendo pero no limitándose a disposiciones sobre propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, indemnización y limitación de responsabilidad.
15.6 Fuerza Mayor
No seremos responsables por ningún retraso o incumplimiento en el desempeño resultante de causas más allá de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales, guerras, actos terroristas, disturbios, interrupciones de Internet o fallas de proveedores externos.
16. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: help@lorivexanaro.com
Teléfono: +524777160026
Dirección: Lateral Recta a Cholula 5302, Reforma Sur, 72160 Puebla, Pue., Mexico
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad.